1. 収集する情報
当社は、以下の情報を収集します：
- 氏名、メールアドレスなどの登録情報
- 学習履歴、面談・レッスンの記録
- お問い合わせ内容
- クレジットカード情報（決済は第三者決済サービスを通じて安全に処理されます）
プライバシーポリシー
2. 利用目的
収集した情報は、以下の目的のために使用します：
- 本サービスの提供・改善
- ユーザーサポート
- 新機能やキャンペーンの案内
- 法令に基づく対応
3. 情報の共有
以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に開示することはありません：
- 法令に基づく場合
- 利用者の同意がある場合
- サービス提供に必要な業務委託先（例：決済会社）
4. セキュリティ対策
当社は、個人情報を安全に管理するための合理的なセキュリティ対策を講じています。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
ユーザーは、自己の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
4. Cookie（クッキー）の使用
当社は、本サービスの提供にあたり、Cookieを使用する場合があります。Cookieは、ユーザーの利便性向上やサービス改善のため、以下の目的で使用します：
- ユーザーのログイン状態の維持
- サービス利用状況の分析
- 広告配信の最適化
ブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
5. セキュリティ対策
当社は、個人情報を安全に管理するための合理的なセキュリティ対策を講じています。
6. データの保持期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令に基づき保存すべき期間、適切に管理し、不要となった個人情報は、適切かつ安全に削除または廃棄いたします。
7. 未成年者の個人情報
未成年者が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得た上で利用するものとします。当社は、未成年者の個人情報についても、本プライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
8. 個人情報保護法への対応
当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
9. アクセスログ等の技術情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の技術情報を自動的に収集する場合があります：
- IPアドレス
- ブラウザの種類およびバージョン
- OSの種類
- アクセス日時
- 参照元URL
これらの情報は、サービス提供の維持・改善、不正利用の防止等の目的で使用します。
10. 個人情報の開示・訂正・削除
ユーザーは、自己の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。なお、開示等の請求については、本人確認のため、所定の手続きを実施させていただく場合があります。
11. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、法令の変更や当社の事業内容の変更等に伴い、予告なく変更される場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
12. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問やご相談、個人情報の開示・訂正・削除のご請求は、以下までお問い合わせください：
合同会社GLOBAL STEP
〒910-1511 沖縄県南城市知念久手堅641-2